花钱看不了直播！爱奇艺体育致歉：补偿观赛券 免费看国足对日本竞赛

快科技11月15日音讯，花钱昨夜，看不看国世预赛亚洲区第三阶段18强赛C组第5轮竞赛打响，直播足对由我国男足客场对战巴林男足。爱奇

但是艺体育，在竞赛直播中呈现了短时技能毛病，歉补形成部分用户重复购买、偿观权益无法兑换问题。赛券

今天，免费爱奇艺体育发布致歉声明，日本称技能已在第一时间处理并康复体系正常运转，竞赛影响了部分用户的花钱观赛体会，深表歉意。看不看国

据了解，直播足对针对受到影响的爱奇球迷将进行以下补偿：

1、退款处理：重复购买的用户，将交还重复购买的金额；

2、权益补偿：毛病期间权益受损的用户，将补偿一张观赛券至账户，邀您免费观看19日国足vs日本的竞赛，为国足加油助威；

3、重复兑换：重复兑换观赛券的体育会员，已将重复兑换的观赛券返还至账户。

爱奇艺体育表明，观赛券及退款将在5个工作日内主动返还至用户账户，将经过爱奇艺体育App站内信的方法奉告退款信息。

据悉，在世预赛亚洲区18强赛我国男足首场客场对阵日本队的竞赛直播过程中，爱奇艺也呈现了部分用户无法购买，购买后权益未实时到账等问题，随后爱奇艺先后两次发布致歉声明。 

(责任编辑：{typename type="name"/})